1. Verantwoordelijke en contactgegevens

Verantwoordelijke:
Liefde op Beeld
Joep van Drunen
Van Woustraat 63-1
1074 AC Amsterdam
KvK-nummer: 84399260
E-mailadres: info@liefdeopbeeld.nl
Telefoon: [06-50266103]

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van de aard van je contact met Liefde op Beeld verzamelen wij de volgende categorieën gegevens:

1. Contact- en klantgegevens

   • Naam, voornaam, achternaam

   • E-mailadres

   • Telefoonnummer

   • Postadres (indien van toepassing, bijvoorbeeld voor facturatie of verzending van een album)

   • Factuurgegevens (bedrijf, btw-nummer, betalingsinformatie)

2. Overeenkomstgegevens

   • Offertegegevens (type pakket, datum bruiloft, locatie)

   • Boekingsgegevens (pakketkeuze, aanbetalingsbedrag, datum reservering)

   • Eventuele extra wensen of opmerkingen (bijv. aantal gasten, gewenste stijlfoto’s)

3. Beelden en metadata

   • Foto’s en video-opnamen die tijdens de opdracht (bijvoorbeeld op de trouwdag) worden gemaakt

   • Metadata bij foto’s (EXIF-gegevens): datum, tijd, camera-instellingen, locatie (bij zeer uitzonderlijke verzoeken verwijderen wij deze metadata op schriftelijk verzoek van opdrachtgever)

4. Website- en gebruiksgegevens

   • IP-adres of, bij gebruik van een privacyvriendelijk proxy-systeem, het pseudonieme adres daarvan

   • Gegevens over je bezoek aan onze website (datum en tijd van het bezoek, bezochte pagina’s, eventuele formulieren die je hebt ingevuld)

   • Cookies en vergelijkbare technieken, zoals nader beschreven in paragraaf 6

5. Overige persoonsgegevens

   • Reacties die je naar ons stuurt via contactformulieren of e-mail

   • Informatie die je zelf openbaar maakt via bijvoorbeeld socialmedia-links (indien relevant voor onze samenwerking)

3. Doeleinden en rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder genoemde, specifieke en gerechtvaardigde doeleinden. Daarbij hanteren wij een passende rechtsgrond (zoals uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang):

1. Uitvoering van de opdracht (ex art. 6 lid 1 b AVG)

   • Beheer van offerte- en boekingsproces

   • Communicatie over locatie, planning en details van de fotoshoot

   • Verzending van facturen, aanmaningen en betalingsbevestigingen

   • Levering van foto’s, video’s, albums en andere producten

2. Klantbeheer en klantenservice (ex art. 6 lid 1 b en f AVG)

   • Beantwoorden van vragen die je via e-mail, telefoon of contactformulier stelt

   • Registratie van klachten of verzoeken tot aanpassing (bijv. extra bewerking, verwijderen van metadata)

   • Archivering van contracten en correspondentie

3. Verbetering van onze diensten en website (gerechtvaardigd belang, ex art. 6 lid 1 f AVG)

   • Analyseren van websitebezoek om de gebruikerservaring te optimaliseren

   • Bijhouden van statistieken (bijvoorbeeld aantal bezoekers, populairste pagina’s)

   • Testen van nieuwe functionaliteiten of promoties

4. Marketing en promotie (met nadruk op toestemming, ex art. 6 lid 1 a en 7 AVG)

   • Versturen van nieuwsbrieven of promotionele e-mails (alleen indien je hiervoor vooraf toestemming hebt gegeven)

   • Verstrekken van informatie over nieuwe diensten, pakketten en acties waar je expliciet interesse in hebt aangegeven

   • Socialmediapublicaties (indien je hiervoor vooraf schriftelijk toestemming hebt gegeven; je kunt te allen tijde je toestemming intrekken)

5. Wettelijke verplichtingen (ex art. 6 lid 1 c AVG)

   • Bewaren van administratieve gegevens voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden

   • Rapporten en gegevens verstrekken aan bevoegde instanties wanneer dit wettelijk wordt geëist

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Concreet hanteren wij de volgende termijnen:

• Offerte- en klantgegevens: bewaartermijn van 7 jaar na afronding van de opdracht (conform fiscale bewaarplicht).

• Financiële administratie (facturen, betalingsbewijzen): bewaringstermijn van 7 jaar (belastingwetgeving).

• Beelden (jpg, RAW-bestanden): na oplevering van de galerij bewaren we alle foto’s minimaal 1 jaar, tenzij opdrachtgever om kortere of langere bewaartermijn verzoekt. Indien opdrachtgever verzoekt tot verwijdering of anonimisering, dan handelen wij dit binnen 30 werkdagen af.

• Website-logs en cookies: afhankelijk van het type cookie:

  • Sessiecookies en functionele cookies verdwijnen zodra je browser wordt gesloten.

  • Analytische cookies (“_ga”, “_gid” etc.) blijven maximaal 2 jaar bewaard, tenzij eerder verwijderd.

• Mailinglijsten (nieuwsbrief): bewaard totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt.

5. Delen van gegevens met derden

Jouw persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht of verhuurd. Alleen in de volgende situaties worden gegevens gedeeld met externe partijen:

1. Geautoriseerde onderaannemers of leveranciers

   • Drukkerijen (bijvoorbeeld voor trouwalbums) om hartbacks te produceren. Zij ontvangen alleen de beelden die nodig zijn voor het vervaardigen van jouw album (evt. met beperkte metadata).

   • Hosting- of IT-leveranciers: de technische systemen waarin onze website of online galerij draait (bijv. webhosting, WeTransfer, externe back-updiensten).

   • Eventuele videografen of tweede fotografen (als apart contractbestanddeel) – alleen met jouw voorafgaande goedkeuring.

   Deze partijen verwerken persoonsgegevens in opdracht van ons en mogen deze uitsluitend gebruiken voor de afgesproken verwerkingsactiviteiten. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af waarin zij zich committeren aan passende beveiligingsmaatregelen en de AVG.

2. Wettelijk verplichte verstrekking

   • Overheidsinstanties (belastingdienst, politie, toezichthouders) wanneer wij hiertoe worden verzocht of gedwongen door een wettelijke verplichting. In dat geval verstrekken wij alleen de strikt noodzakelijke informatie.

3. Marketing (met jouw toestemming)

   • Als je akkoord bent gegaan met onze nieuwsbrief, versturen wij marketingmails via een externe e-mailprovider (bijv. Mailchimp, Sendinblue). De provider heeft alleen toegang tot je e-mailadres en naam en wordt contractueel verplicht tot gegevensbescherming conform AVG.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de site goed te laten functioneren en te analyseren hoe bezoekers onze site gebruiken. Hieronder een overzicht van de belangrijkste categorieën:

1. Functionele cookies

   • Nodig om de website veilig en goed te laten werken (bijv. invullen contactformulier, online gallery). Deze cookies vereisen geen toestemming en worden na het sluiten van je browser verwijderd (sessiecookie).

2. Analytische cookies

   • Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken (bijv. Google Analytics). Deze cookies bevatten een anonimiseren IP-adres en vragen we via een cookiebanner expliciet je toestemming.

   • We houden geen persoonlijke data bij in combinatie met deze analytische cookies.

3. Marketingcookies

   • Hiermee kunnen advertenties worden afgestemd op jouw interesses. Wij gebruiken momenteel geen marketingcookies zonder jouw expliciete toestemming.

Beheer van cookies
Via de cookiebanner op onze website kun je toestemming geven of intrekken voor analytische en marketingcookies. Je kunt cookies ook handmatig beheren via je browserinstellingen (verwijderen of blokkeren). Houd er rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet goed werken als je cookies uitschakelt.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige toegang, verlies of vernietiging. Enkele voorbeelden:

• SSL-certificaat (https) op onze website

• Beveiligde back-ups van foto- en video-opnamen via externe, versleutelde opslagmedia

• Toegangsbeleid: alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens

• Updates en patching van software (CMS, plugins, galerij-systeem) om lekken te voorkomen

• Beveiligde wachtwoorden (minimaal 12 tekens, combinatie van hoofdletters/cijfers/symbolen) en periodieke wijziging

Mocht je een vermoeden hebben van een datalek, neem dan direct contact op via privacy@liefdeopbeeld.nl. Wij zullen conform de wettelijke meldplicht binnen 72 uur toezien op melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien nodig, de betrokkenen informeren.

8. Jouw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens:

1. Recht op inzage (art. 15 AVG)
   Je kunt vragen welke persoonsgegevens wij over jou verwerken.

2. Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
   Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

3. Recht op wissen (“recht om vergeten te worden”, art. 17 AVG)
   Onder bepaalde omstandigheden kun je ons verzoeken jouw persoonsgegevens te verwijderen.
   – Let op: wettelijke bewaarplichten (bijv. fiscale bewaartermijn) kunnen dit beperken.

4. Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
   Je kunt ons verzoeken de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te stoppen (bijv. als je de juistheid van de gegevens betwist).

5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
   Je kunt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat de persoonsgegevens ontvangen die je ons rechtstreeks hebt verstrekt.

6. Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
   Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijv. profilering of direct marketing).

7. Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG)
   Wanneer we jouw persoonsgegevens op basis van jouw toestemming verwerken (bijv. nieuwsbrief), kun je deze toestemming inzien via uitschrijven-link in de nieuwsbrief of via privacy@liefdeopbeeld.nl.

8. Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder
   Indien je van mening bent dat wij niet voldoen aan de privacywetgeving, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Hoe oefen je jouw rechten uit?
Stuur een e-mail naar privacy@liefdeopbeeld.nl onder vermelding van het gewenste recht, een korte motivatie en een kopie van je legitimatiebewijs (let op: niet alle informatie hoeft zichtbaar te zijn, slechts naam en foto/BSN mogen onleesbaar zijn, overige kenmerkende velden zichtbaar). Wij reageren binnen één maand op je verzoek. Indien nodig verlengen we deze termijn met nog eens twee maanden, waarover we je uiterlijk binnen één maand na ontvangst informeren.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen (bijvoorbeeld door wetswijzigingen). De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.liefdeopbeeld.nl/privacy. Wanneer er belangrijke wijzigingen plaatsvinden die een nadelig effect hebben op jouw rechten, zullen wij je hierover actief informeren, bijvoorbeeld via e-mail (indien je daar toestemming voor hebt gegeven).

Versie: juni 2025

Door gebruik te maken van onze website en/of het afnemen van onze diensten verklaar je akkoord te gaan met de inhoud van deze privacyverklaring. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen via info@liefdeopbeeld.nl.